Esta Política de Privacidad describe cómo Soluciones 3E SpA, RUT 78.459.517-K, con domicilio en Urízar 1850, depto. 1502, Ñuñoa, Región Metropolitana, Chile (“nosotros”, responsable del tratamiento), recolecta, usa, almacena y protege los datos personales de quienes usan LicitasMP (“el Servicio”). Está elaborada conforme a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.
Recolectamos los siguientes datos personales, siempre en el contexto de tu relación con LicitasMP:
| Dato | Cuándo lo recolectamos | Finalidad |
|---|---|---|
| Nombre, email y contraseña (cifrada) | Registro de cuenta | Crear y autenticar tu cuenta de usuario |
| Razón social y RUT de tu empresa | Onboarding de la organización | Configurar tu organización y personalizar el matching de licitaciones |
| Rubros, regiones y rango de montos de interés | Perfil de empresa (onboarding) | Priorizar licitaciones relevantes para tu negocio |
| Contenido de notas, checklists y adjuntos que subes al pipeline | Uso del Servicio (gestión de postulaciones) | Permitir el seguimiento colaborativo de tus postulaciones |
| Preferencias de alertas por email | Configuración de notificaciones | Enviarte alertas diarias y recordatorios de cierre |
| Email (sin cuenta) | Formularios de contacto o lista de espera | Responder tu consulta o avisarte del lanzamiento de nuevas funciones |
No recolectamos datos sensibles (salud, biometría, afiliación política o sindical, orientación sexual, origen étnico, entre otros) ni realizamos tratamientos que los requieran.
Tratamos tus datos principalmente porque es necesario para ejecutar el contrato de servicio que aceptas al crear una cuenta (nuestros Términos y Condiciones). Cuando nos entregas tu email sin crear una cuenta (por ejemplo, en un formulario de contacto), la base de licitud es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento escribiéndonos.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa. Si cancelas tu cuenta, eliminamos tus datos personales de forma permanente dentro de un plazo razonable, salvo que debamos conservar cierta información por obligación legal (por ejemplo, registros tributarios) o para resolver disputas pendientes.
Para operar el Servicio usamos proveedores de infraestructura que procesan datos fuera de Chile, actuando como encargados de tratamiento por nuestra instrucción — no los usamos para fines propios ni se los vendemos a nadie:
| Proveedor | Servicio | Dato que procesa |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos | Todos los datos de tu cuenta y organización |
| Anthropic (Claude) | Análisis IA de bases de licitación | Contenido público de licitaciones (no datos personales tuyos) |
| Voyage AI | Generación de embeddings para búsqueda semántica | Descripciones de licitaciones y de tu perfil de empresa |
| Resend | Envío de correos transaccionales y alertas | Tu email y el contenido de las notificaciones |
| Vercel | Hosting de la aplicación | Dirección IP y metadatos técnicos de tus solicitudes |
No compartimos tus datos personales con fines de publicidad de terceros ni los vendemos.
Como titular de tus datos, tienes derecho a acceder a ellos, rectificarlos si son inexactos, solicitar su cancelación (supresión), oponerte a un tratamiento específico, pedir su portabilidad a otro proveedor, o solicitar el bloqueo temporal mientras se resuelve una solicitud en curso. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
Para ejercerlos, escríbenos a contacto@licitasmp.cl indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y el correo asociado a tu cuenta. Responderemos dentro de los plazos que establece la Ley 21.719.
Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP) de Chile.
Aplicamos controles de acceso basados en roles, cifrado en tránsito y en reposo a través de nuestros proveedores de infraestructura, y aislamiento de datos por organización (cada empresa solo accede a su propia información). Ante un incidente de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos junto con la autoridad competente conforme a los plazos que establece la ley.
Hoy usamos únicamente las cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada (autenticación). No usamos cookies de analítica ni de publicidad de terceros. Si en el futuro incorporamos herramientas de medición, actualizaremos esta sección e implementaremos un mecanismo de consentimiento.
El Servicio está dirigido a empresas y profesionales; no está destinado a menores de edad y no recolectamos deliberadamente datos de menores.
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa vigente. Publicaremos la nueva versión en esta misma página junto a su fecha de actualización.
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